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Abbiamo Farma
Para farmácias, quanto mais rápida for a entrega, melhor para o consumidor. Faça as entregas da sua farmácia com inteligência sabendo exatamente onde atuar para melhorar ou para economizar dinheiro na relação entre frota dedicada e transportadoras. Seu cliente, além da agilidade, vai ter uma experiência de entrega e retidada em loja proativas, transparentes e comunicativas, deixando-o sempre informado.
Entenda sua entregas com um verdadeira raio-x e
saiba exatamente onde atuar para otimizá-las reduzindo custos e mantendo a satisfação do seu cliente
Os principais desafios
Experiência do Cliente
Seu vendedor estima um tempo de entrega para um cliente e, depois disso, o consumidor fica totalmente no escuro, esperando o interfone tocar a qualquer momento e sem nenhuma previsibilidade dessa visita
Falta de dados e informações
Da porta pra fora, você não tem dados sobre os seus entregadores. Você sabe a hora que ele sai e a hora que ele volta, mas não é possível saber exatamente o que ele fez durante a rota.
Problemas no pagamento
Ao fim do período, é necessário acessar o sistema interno para conferir, por meio das baixas manuais, quantas entregas o colaborador fez para, então, pagá-lo. Nesse processo, muitas das vezes há discordância entre as partes, dado que é um processo de inserção de dados manual
Entregadores indisciplinados
É possível imaginar que alguns transportadores não estão performando como o esperado, mas não há dados para provar esses desvios e, consequentemente, fica difícil avaliar a performance desses colaboradores
Como nós te ajudados
A Abbiamo para farmácias tem como principal objetivo facilitar a sua vida como gestor e a sua operação. Seja digitalizando sua frota e garantindo dados acurados com a realidade da sua operação, facilitando seu processo de auditoria e pagamento à entregadores e possibilitando que você reduza os custos da sua entrega. A Abbiamo Farma é o Orquestrador Logístico que resolve as dores da sua rede de farmácia.
Experiência do Cliente
Cliente informado é cliente satisfeiro. Dê total transparência ao seu cliente com o rastreio em tempo real. Envie comunicações proativas com a sua identidade visual para que ele, sem precisar entrar em contato de novo, saiba onde está o seu pedido.
Retirada em loja sem papel na gaveta
Possibilite uma retirada em loja segura e totalmente digitaliza, seja pelo próprio comprador ou por terceiros sem atrito. Seu cliente não vai mais precisar assinar e seu lojista não vai precisar guardar papel assinado na gaveta ou dar baixa no sistema depois.
Redução de Custos
Você pode montar uma operação híbrida: utilize entregadores dedicados nas suas unidades mais movimentadas com o App Abbiamo e transportadoras turbo, que entregam em até 2h, nas suas lojas menos ocupadas. Assim, você só gasta dinheiro onde realmente precisa.
Pagamento para entregadores facilitado
Receba informações completas sobre todas as entregas que passaram na nossa plataforma e saiba exatamente quanto deve pagar e a quem. Relatórios simples baseados no uso do App Abbiamo ou nas informações das transportadoras, sem aberturas para discordâncias.
Gestão centralizada eficiente
Tenha dados padronizados na sua mão. Gerencie a sua operação pela nossa plataforma, dashboards e relatórios ou receba cada evento em tempo real na sua plataforma interna por API. Entenda de verdade onde pode melhorar baseado em dados da sua frota dedicada ou de transportadoras.
Seu vendedor mais livre
Com a comunicação proativa informando o seu cliente, ele não vai precisar ligar para a sua loja de novo para perguntar se o pedido já saiu ou se falta muito tempo para a entrega. Assim, seus vendedores terão mais tempo para focar no que importa: vender!
Conheça as nossas soluções
